支持5G技术布点 优化基站报装流程

来源: 2019-11-07 10:27:07
  

“现今的用电报装流程比以往来得简单,供电局响应快,节省了许多时间,非常方便。”中国铁塔集团员工孔先生表示。仅2019年8月,南方电网广州南沙供电局就收到了20余份5G基站的报装申请。为了支持5G技术的快速广泛布点,供电局特针对5G基站用电多、用电急、功耗大的情况,创新多种客户服务方式。

以客为本、绿色通道,用电报装所需的营业执照、产权证等共性资料做到“一次收取”,申请更高效。集团管理、专人跟进,每周反映每一站点接入用电情况,从用户体验角度所出发,用户与电网的双向互动越来越紧密。主动服务、提前介入,主动到客户企业走访,了解用电需求;由于部分5G基站存在选址不明确的问题,供电局安排人员提前到现场勘查,在可能的站点选址区选取合适的用电接入点,制作用电方案,供客户选择。

(白珍妮)

责任编辑:hnnew003

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